RemoteSpace 新用户快速上手
在 RemoteSpace 工作台选中一台电脑,就能打开远程桌面、已安装的桌面应用,或这台电脑支持的网页应用。应用在选中的电脑上运行。第一次使用时,先登录并确认当前团队。要加入已有团队,请向管理员获取邀请。
打开工作台选择一台电脑
- 如果工作台已经列出了可用电脑,选中它即可查看应用。需要新增电脑时,点击电脑列表旁的「添加电脑」。
- 需要新的云端环境时,选择「购买云电脑」。
- 如果想继续用自己的电脑,在同一处选「添加自有电脑」。
购买云电脑并确认就绪
- 在购买引导中选择用途和所需网络,再查看推荐方案。也可以通过「自由选择」查看可选商品。
- 购买前核对操作系统、CPU、内存、系统盘、网络区域、计费单位、使用期限和价格。应用和第三方账号或订阅需要自行准备。
- 付款后,在「订单管理」确认支付结果,再到「管理中心 → 云端电脑」查看分配和运行状态。确认电脑就绪后,回到工作台选中它。留意电脑的实际到期时间。
连接自有电脑
- 在工作台打开「添加电脑 → 添加自有电脑」。在需要被远程控制的电脑上,下载与操作系统和处理器匹配的安装包。
- 安装并启动 RemoteSpace 客户端,将客户端显示的配对码填入网页,再点击「配对连接」。配对码有效期为 10 分钟,过期后使用新码。
- 配对完成后,在工作台选中这台电脑。远程使用期间,保持电脑开机、联网,并让 RemoteSpace 客户端继续运行。
添加和打开桌面应用
- 在工作台选中目标电脑。
- 在下方应用区点击「添加应用」。
- 搜索并勾选已安装的应用,例如 Calculator。找不到应用时,确认电脑选对了,且应用已安装,再刷新列表。
- 点击「添加所选应用」。回到工作台点击应用图标,在独立的浏览器标签页中使用。
添加网页应用
- 在「管理中心 → 云端电脑」选中支持网页应用的 Linux 云电脑,在「网页应用」区域点击「添加网站」。
- 填写易于辨认的名称和完整的 HTTP 或 HTTPS 网址,核对后点击「添加网站」。
- 回到工作台,选择这台电脑并打开网站。按目标服务的要求准备账号、订阅和使用资格。
上传和整理云盘文件
- 在「云盘文件」中选择「我的文件」或「共享文件」。上传前先确认文件应该放在哪个空间。
- 点击「上传文件」,选择本地文件。上传完成后,在目标目录确认文件名称和大小。
- 可用「新建文件夹」整理内容。远端电脑、云盘和本地电脑里的文件分别保存,默认不会自动同步。
邀请团队成员
- 管理员从「管理中心」打开「成员管理」。
- 点击「邀请成员」,按页面提示发送邀请。需要跟进时,可查看「邀请记录」。
- 加入团队后,成员还需获得云电脑的使用权限。管理员可按所选电脑支持的范围授权。
常见问题
- 工作台没有电脑,或状态显示「未检测」
- 先确认账号和团队。已有团队可以请管理员检查权限。显示「未检测」时,刷新后查看结果。
- 已经付款,电脑还不能用
- 先在「订单管理」查看订单详情,再到「云端电脑」确认分配和运行状态。
- 找不到应用,或点击应用后打不开
- 确认选中了正确的电脑,且软件已安装或网站已添加。仍然打不开时,记录页面提示、发生时间、电脑和应用名称,再联系管理员或支持人员。
- 自有电脑无法连接,或 Mac 画面和控制异常
- 检查被控电脑是否开机、联网且客户端正在运行。Mac 上还需要检查录屏和辅助功能权限。发送截图求助前,请遮盖账号、密码、配对码和连接凭据。
